Politica di rimborso

1Chi gestisce il tuo ordine

Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record (venditore ufficiale) di tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza sugli ordini e i resi.

2Pro

Puoi chiedere il rimborso completo del tuo primo pagamento Pro, mensile o annuale, entro 15 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo.

Dopo puoi annullare quando vuoi: il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non si rinnova. Il periodo in corso non viene rimborsato.

3Founder

Rimborso completo entro 15 giorni dall'acquisto, senza domande.

4Come chiederlo

Scrivi a [email protected] dall'email del tuo account, oppure trova il tuo ordine su paddle.net con i dati della ricevuta. Paddle restituisce il denaro al metodo di pagamento che hai usato.

Dopo un rimborso l'account torna al piano Free. Non si cancella nulla: i tuoi documenti restano dove sono.

5Se chiudiamo il servizio

Avviseremmo con mesi di anticipo, con un'esportazione completa dei tuoi documenti e un rimborso proporzionale di ogni periodo pagato in anticipo, su Pro o Founder.

6I tuoi diritti

Questa politica non limita i diritti che ti dà la legge. I consumatori dell'Unione Europea hanno quattordici giorni per recedere da un acquisto; i termini sopra lo eguagliano o lo superano.